Chính sách đổi trả
A. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ĐẶT MUA ONLINE
Chính sách áp dụng | Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng. Không áp dụng đổi với sản phẩm phụ kiện. Với sản phẩm nguyên giá, chỉ đổi sang các sản phẩm khác bằng tiền hoặc hơn giá còn hàng tại website. Với sản phẩm giảm giá khách hàng đổi màu/size hoặc theo quy chế từng chương trình. |
Điều kiện đổi sản phẩm | Đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm Sản phẩm còn nguyên tem, mác, hóa đơn bán hàng và chưa qua sử dụng. |
Thực hiện đổi sản phẩm | Bước 1: Gọi điện tổng đài 1800 6286 để được hướng dẫn chi tiết Bước 2: Đóng gói sản phẩm Bước 3: Gửi về địa chỉ: Kho VT Online, số 254 đường Lĩnh Nam, phường Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội. Thời gian nhận hàng trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7. |
B. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG ĐẶT MUA ONLINE
Chính sách áp dụng | Áp dụng 01 lần trả/01 đơn hàng. Chỉ áp dụng đối với sản phẩm nguyên giá. Không áp dụng đối với sản phẩm/ hóa đơn mua hàng trong bất kì chương trình khuyến mại nào của Thời trang Việt Thắng. |
Điều kiện trả sản phẩm | Trả sản phẩm trong vòng 05 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm Sản phẩm còn nguyên tem, mác, hóa đơn bán hàng và chưa qua sử dụng. |
Thực hiện trả sản phẩm | Bước 1: Gọi điện tổng đài 1800 6286 để được hướng dẫn chi tiết Bước 2: Đóng gói sản phẩm Bước 3: Gửi về địa chỉ: Kho VT Online, số 254 đường Lĩnh Nam, phường Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội. Thời gian nhận hàng trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7. |