Chính sách đổi trả
A. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ĐẶT MUA ONLINE:
| Chính sách áp dụng | Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng. Không áp dụng đổi với sản phẩm phụ kiện. Sản phẩm nguyên giá khách hàng được đổi sang các sản phẩm khác còn hàng tại website. Sản phẩm giảm giá khách hàng đổi màu/size hoặc theo quy chế từng chương trình. |
| Điều kiện đổi sản phẩm | Đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm Sản phẩm còn nguyên tem, mác, hóa đơn bán hàng và chưa qua sử dụng. |
| Thực hiện đổi sản phẩm | Bước 1: Gọi điện tổng đài 098 136 2828 để được hướng dẫn chi tiết Bước 2: Đóng gói sản phẩm Bước 3: Gửi về địa chỉ: Kho VT online, Tầng 3, số nhà 22 Yên Lãng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Thời gian nhận hàng trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7. |
B. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG ĐẶT MUA ONLINE:
| Chính sách áp dụng | Áp dụng 01 lần trả/01 đơn hàng. Không áp dụng trả với sản phẩm phụ kiện. Chỉ áp dụng đối với sản phẩm nguyên giá, không áp dụng đối với sản phẩm/ hóa đơn mua hàng trong bất kì chương trình khuyến mại nào của Thời trang Việt Thắng. Đối với các sản phẩm trả lại, quý khách vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh (chi phí vận chuyển,..) |
| Điều kiện trả sản phẩm | Trả sản phẩm trong vòng 05 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm Sản phẩm còn nguyên tem, mác, hóa đơn bán hàng và chưa qua sử dụng. |
| Thực hiện trả sản phẩm | Bước 1: Gọi điện tổng đài 098 136 2828 để được hướng dẫn chi tiết Bước 2: Đóng gói sản phẩm Bước 3: Gửi về địa chỉ: Kho VT online, Tầng 3, số nhà 22 Yên Lãng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Thời gian nhận hàng trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7. |